A pesar de lo que haya podido leer en Internet, no existe ningún procedimiento especial de urgencia o de solicitud rápida del ESTA. Independientemente de la urgencia de sus circunstancias. Los sitios web que anuncian servicios ESTA de emergencia o rápidos están engañando a clientes y visitantes.
¿Cuándo debo solicitar el ESTA?
Por lo general, se aconseja a las personas que tienen previsto viajar a Estados Unidos que presenten una solicitud ESTA más de 72 horas antes de viajar a Estados Unidos. Dadas las circunstancias variables de los viajeros, puede resultar difícil para las personas hacerlo. Sobre todo si el motivo del viaje es una urgencia.
Cada solicitud ESTA es procesada por un sistema informatizado en el momento en que es recibida por el CBP (Customs and Border Protection). El CBP informa de que puede tardar 72 horas en tramitar una solicitud ESTA determinada. Sin embargo, gracias a la tramitación en tiempo real, más del 90% de los solicitantes del ESTA obtienen una decisión a los pocos minutos de su presentación.
La mayoría de los solicitantes no tienen que preocuparse por acelerar el proceso de solicitud. Esto se debe a que los ESTA se expiden prácticamente de forma inmediata tras su presentación. Sólo cuando la solicitud ESTA de alguien necesita más tiempo de lo habitual para ser procesada por el CBP. Esto significa que la decisión puede tardar hasta 72 horas.
¿Puedo hacer algo para acelerar los plazos de tramitación del ESTA?
No hay manera de acelerar el tiempo de tramitación cuando el estado de su solicitud ESTA aparece como «Pendiente». Debe esperar hasta que se tome una decisión. Tampoco hay forma de que un solicitante pueda manipular el proceso dando respuestas diferentes a las preguntas de la solicitud.
El sistema ESTA examina metódica y detalladamente los datos presentados. La información también se verifica comparando las respuestas dadas en el formulario con información de diversas bases de datos internacionales. Si los controles de seguridad incorporados detectan algo que pueda ser motivo de preocupación, los datos del solicitante se transmiten a un representante del CBP que revisará manualmente todas las respuestas. Una vez finalizada la revisión, se tomará una decisión sobre si se debe permitir o no al viajero viajar a EE.UU. en el marco del Programa de Exención de Visado.
Afortunadamente, los solicitantes cuyas solicitudes ESTA han sido rechazadas aún pueden optar a solicitar un visado para Estados Unidos. El tiempo que se tarda en tramitar una solicitud de visado estadounidense puede variar. Esto se debe a la programación de citas, así como a la velocidad de tramitación entre las diferentes embajadas de EE.UU. en todo el mundo.
¿Qué ocurre si rechazan mi solicitud ESTA?
Incluso si recibe la temida respuesta«viaje no autorizado» a su solicitud ESTA, hay esperanza. No hay ninguna razón por la que no pueda volver a presentar una nueva solicitud ESTA con retraso. Sin embargo, existe una única condición: para poder presentar una nueva solicitud ESTA, deben haber transcurrido al menos 24 horas desde la recepción de la notificación de denegación.
Si ha introducido accidentalmente datos erróneos en su solicitud ESTA, tiene derecho a volver a presentarla tras corregir sus errores. Sin embargo, si su solicitud ha sido rechazada una vez, el procedimiento de selección a partir de ese momento será más estricto que antes. Por lo tanto, debe esperar más que antes para recibir un resultado.
Si comprueba en línea el estado de su ESTA y aparece como«autorización pendiente«, significa que su solicitud está siendo revisada. Espera una hora más o menos antes de volver a comprobar el estado.
¿Debo pagar la tasa de solicitud si se deniega mi ESTA?
Si su solicitud es rechazada, el CBP no le reembolsará la tasa de solicitud. Independientemente del motivo del rechazo. Por tanto, aunque sólo haya introducido datos incorrectos, perderá la tasa de solicitud. Tampoco podrá embarcar en un vuelo o buque con destino a Estados Unidos.
Su única opción en este momento es presentar una nueva solicitud ESTA. Asegúrese de que la segunda vez pone más cuidado en introducir la información correcta. Además, recuerde que tiene que esperar 24 horas antes de poder enviar la siguiente solicitud. Y entonces, por supuesto, tendrá que esperar de nuevo a recibir el correo electrónico de aprobación de la autorización para poder viajar a Estados Unidos.