El Departamento de Seguridad Nacional (DHS) es responsable de la gestión y administración del formulario de solicitud ESTA. El objetivo del formulario es recopilar información suficiente para que el CBP (Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras de Estados Unidos) pueda cotejar los datos del viajero en un gran número de bases de datos mundiales sobre delincuencia, prohibición de vuelos y terrorismo.
No obstante, el CBP y el DHS son conscientes del tiempo que tardará un solicitante en cumplimentar una solicitud ESTA. Si el formulario ESTA fuera demasiado engorroso y llevara demasiado tiempo rellenarlo, se desvirtuaría todo el propósito del ESTA de ser una forma rápida en línea de obtener la autorización de viaje. Los viajeros pueden encontrar el proceso tan incómodo que podría disuadirles de viajar a Estados Unidos.
Por lo tanto, las preguntas del formulario ESTA se han planificado cuidadosamente para garantizar que proporcionen a las autoridades fronterizas la cantidad mínima de información necesaria para confirmar que un viajero no supondría un riesgo considerable para la seguridad pública en Estados Unidos.
Lista de preguntas ESTA
Solicitante / Información del pasaporte
En la primera parte del formulario de solicitud ESTA se pide al solicitante información básica como los apellidos y el nombre. En la misma sección, el solicitante también tiene que introducir información sobre su pasaporte, así como información sobre cualquier otra nacionalidad que posea actualmente o haya poseído en el pasado. El solicitante también tiene que dar detalles sobre cualquier documento relacionado con la otra nacionalidad.
Es importante tener en cuenta en esta fase que la información que facilite en su solicitud ESTA debe coincidir con la que figura en su pasaporte. Cuando introduzca la información en esta parte del formulario, preste especial atención al número de pasaporte, ya que cualquier error en este punto hará que su solicitud ESTA no sea válida. Otros errores que suelen cometer los solicitantes son introducir su apellido en el campo del nombre o viceversa, e introducir sólo su nombre en el campo del nombre de pila en lugar de su nombre y segundo(s) nombre(s).
Otra nacionalidad
En esta sección, tiene que introducir información sobre nacionalidades y ciudadanías pasadas y presentes. Si tiene otra nacionalidad o la ciudadanía de otro país, tiene que revelar este hecho. También debe decir cómo obtuvo esa nacionalidad o ciudadanía (por ejemplo, por naturalización, a través de los padres, por nacimiento) e indicar el nombre del país y la información sobre los documentos expedidos.
Si anteriormente poseía la nacionalidad o la ciudadanía de otro país, tiene que revelar el nombre de ese país. Sin embargo, el formulario no pide información sobre cómo adquirió esa nacionalidad o ciudadanía porque ya no está activa.
Afiliación a GE (Global Entry)
El CBP (Customs and Border Protection) también gestiona el programa GE (Global Entry). El programa pretende facilitar a sus miembros la agilización de los trámites de seguridad y la entrada en Estados Unidos. Los miembros de Global Entry han sido preaprobados por Aduanas y Protección de Fronteras, por lo que se les considera solicitantes de bajo riesgo.
Los miembros del programa GE pueden entrar en EE.UU. en varios aeropuertos pasando por un quiosco automatizado. Si es usted miembro de GE, debe introducir su número de miembro en el formulario. Esta información se solicita en el formulario ESTA para garantizar que los miembros de GE puedan entrar sin esfuerzo en EE.UU. utilizando sus credenciales de miembro y un ESTA aprobado.
Información para los padres
En esta parte del formulario se le pide que introduzca cierta información sobre sus padres. Esto incluye sus nombres y apellidos. A los efectos de esta sección, los padres incluyen cualquiera de los siguientes: biológicos, padrastros, adoptivos o tutores. Si, por cualquier motivo, no conoces esta información, puedes introducir los nombres de las personas que te cuidaron durante la infancia. Si nunca has tenido cuidadores o padres, introduce aquí «DESCONOCIDO».
Información personal de contacto
En esta parte del formulario de solicitud ESTA, tiene que indicar su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su dirección. Asegúrese de introducir correctamente cada parte de la dirección. La primera línea, por ejemplo, es para la dirección y el número de la casa donde vives. Es poco probable que el CBP utilice la dirección de su domicilio para enviar correspondencia. Normalmente utilizarán su dirección de correo electrónico si quieren comunicarse con usted sobre algo relacionado con su solicitud ESTA.
Información sobre redes sociales
Esta sección fue añadida por el CBP hace unos años para recopilar información sobre las cuentas de redes sociales de un solicitante. Hay un menú desplegable en el que puedes elegir entre opciones como YouTube, Instagram, Twitter, Facebook, etc. También puede introducir el nombre de una plataforma de medios sociales que no aparezca en el menú desplegable. También hay un campo en el que se le pide que introduzca su identificador de redes sociales. Si tiene una cuenta de Twitter, por ejemplo, con el alias @JohnSmith, introdúzcalo en el campo Identificador de medios sociales.
El Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras podría utilizar la información de las redes sociales para decidir si un solicitante que está siendo sometido a un control adicional en el marco de su solicitud ESTA supone o no un riesgo para la seguridad de Estados Unidos.
ESTA debe incluir los identificadores de redes sociales (nombres de cuenta) de todas las cuentas de redes sociales que haya tenido en los últimos 5 años en cualquiera de las plataformas que se indican a continuación:
Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram
Si no ha estado activo en ninguna de estas plataformas en el periodo de 5 años anterior, puede seleccionar la opción que indica que no tiene presencia en las redes sociales.
Se recomienda encarecidamente a los solicitantes que respondan con sinceridad. El personal del Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras de EE.UU. examinará sus datos y si se descubre que ha introducido información falsa aquí, su solicitud ESTA puede ser rechazada.
Información sobre empleo
Esta sección del formulario de solicitud ESTA contiene una serie de preguntas sobre el nombre de su empleador y su información de contacto. El motivo por el que se solicita es que permite a Aduanas y Control de Fronteras conocer mejor su situación laboral actual, es decir, si tiene trabajo o no.
Aunque lo más probable es que el CBP no utilice esta información a la hora de decidir si deniega o aprueba una solicitud ESTA, los guardias fronterizos podrían utilizarla para determinar el riesgo de que un solicitante permanezca ilegalmente en EE.UU. por motivos laborales. Estos guardias tienen derecho a interrogar a los viajeros en la frontera sobre el propósito de su visita a Estados Unidos y sobre su determinación de regresar a su país de origen tras la visita a Estados Unidos.
Información de contacto en EE.UU.
Los solicitantes del ESTA que visiten Estados Unidos con fines distintos al tránsito tendrán que introducir información sobre su contacto en Estados Unidos. Esto incluye su número de teléfono y dirección. Los solicitantes que no tengan una persona de contacto en Estados Unidos pueden introducir los datos de un hotel u organización. Alternativamente, si no hay información disponible para una persona de contacto de EE.UU., puede introducir ceros (por ejemplo, «00000») en los campos numéricos y «DESCONOCIDO» en los campos de texto.
La razón por la que se pide esta información es que indica al CBP dónde es más probable que se aloje el solicitante durante su visita a EE.UU. y proporciona datos de contacto/localización de esa persona, empresa u organización.
Dirección en EE.UU.
La información que introduzca en esta parte del formulario puede ser la misma que la introducida anteriormente si, por ejemplo, va a visitar Miami y el único contacto estadounidense que tiene en este momento es el hotel donde se alojará.
No obstante, los visitantes de negocios que visiten Estados Unidos para negociar un acuerdo deberán introducir los datos de su contacto en la primera sección y, en la segunda, la información sobre su hotel u otro tipo de alojamiento que hayan concertado.
Los solicitantes que aún no hayan reservado alojamiento para su próxima visita a EE.UU. pueden introducir un par de ceros (por ejemplo, «00000») en los campos numéricos y «UNKNOWN» en los campos de texto.
Información de contacto en caso de emergencia dentro o fuera de EE.UU.
En caso de que tenga una urgencia médica y no haya familiares directos, el CBP utilizará los datos que facilite aquí para ponerse en contacto con las personas designadas. Si, por el contrario, no tiene a nadie con quien ponerse en contacto en caso de emergencia, puede introducir «DESCONOCIDO» en este campo.
Cuestiones de admisibilidad
Las respuestas que dé a estas nueve preguntas «sí» o «no» ayudarán a determinar si su solicitud ESTA es aprobada o no. Las preguntas abarcan diversos temas y pretenden determinar si un solicitante debe ser considerado de riesgo por sus antecedentes penales, su salud personal, sus actividades relacionadas con el terrorismo, su historial de consumo de drogas, su historial de visados e inmigración a EE.UU., su deseo de trabajar en EE.UU. y también su historial de viajes a una serie de países de Oriente Próximo y África.
Si responde afirmativamente a una sola de las nueve preguntas del formulario de solicitud ESTA, es muy probable que su solicitud sea rechazada. Por lo tanto, preste especial atención al cumplimentar esta parte del formulario. Si le piden más información sobre alguna de las preguntas de elegibilidad, asegúrese de responder de forma concisa pero sincera.
Renuncia de derechos
Todos los solicitantes deben rellenar la sección «Renuncia de derechos». Esto básicamente establece que usted renuncia a sus derechos de solicitar una revisión de cualquier decisión tomada por el CBP, así como a sus derechos de apelar contra dicha decisión. Si no acepta esta renuncia de derechos, su solicitud ESTA no será aprobada.
Sección de Certificación
En esta parte del formulario de solicitud ESTA, tiene que certificar que ha podido comprender las preguntas a las que tenía que responder y que ha respondido a todas ellas de forma correcta y veraz según su leal saber y entender. Cumplimentar esta sección del formulario también es obligatorio si desea que se apruebe su solicitud ESTA.
Conclusión
Aunque a primera vista rellenar una solicitud ESTA pueda parecer una tarea fácil, hay bastantes consideraciones que los solicitantes deben tener en cuenta antes de responder a las diferentes preguntas del formulario.
Afortunadamente, podrá revisar sus respuestas antes de enviar el formulario para su tramitación. Esto le da tiempo para volver a comprobar todo lo que ha introducido para asegurarse de que no hay errores que podrían causar que su solicitud ESTA sea rechazada. Puede comprobar regularmente el estado de su solicitud ESTA después de presentarla si no recibe notificaciones por correo electrónico.